Beaucoup de cabinets digèrent mal les « big bang » informatiques : formation saturée, patients qui attendent, secrétariat perdu. Une digitalisation réussie est séquentielle : on stabilise un étage avant d’ouvrir le suivant.
Étape 1 : Le dossier patient unique
Centralisez identité, antécédents, bilans et fichiers. Tant que l’information vit dans trois endroits, chaque automatisation ultérieure sera fragile. Voir centraliser les dossiers.
Étape 2 : Bilans et rééducation dans l’outil
Arrêtez le duo « mesures dans le logiciel / conclusion dans Word ». La valeur arrive quand le parcours clinique est natif.
Étape 3 : Documents et envois
Modèles, signatures, envoi confrère : réduisez les exports manuels. C’est souvent le premier gain visible pour les correspondants.
Étape 4 : Facturation (puis télétransmission)
Alimentez la facture depuis l’activité. La télétransmission SESAM-Vitale suppose un LPS au bon statut d’agrément : vérifiez le catalogue et les formulations éditeur. ADvision : agrément en cours.
Étape 5 : Droits, ApCV, SCOR
Une fois le flux stable, affinez les périphériques et les pièces. Inverser l’ordre (acheter tous les lecteurs avant d’avoir un dossier propre) multiplie la frustration.
Conduite du changement
- Former une personne référente avant tout le monde.
- Migrer un échantillon de dossiers, pas tout l’historique le week-end.
- Garder un mode dégradé documenté (papier / hors ligne) pendant la transition.
- Mesurer : temps de CR, rejets FSE, satisfaction secrétariat après 30 jours.
FAQ
Dois-je digitaliser agenda et LPS en même temps ?
Pas obligatoire. Synchronisez les chantiers si les outils s’intègrent ; sinon séquencez pour limiter le risque.
Combien de temps prévoir ?
Selon la taille du cabinet : de quelques semaines (solo organisé) à plusieurs mois (groupe, historique lourd). L’important est le rythme soutenable.
Pour un démarrage guidé : parcours solo · essai ADvision.